# Conversion-Optimierung (CRO)

Kategorie: [Analytics & Messung](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/kategorie/analytics-messung/) › [Reporting & Conversions](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/kategorie/analytics-messung/reporting-conversions/) · Auch genannt: CRO, Conversion Rate Optimization, Conversion-Rate-Optimierung

**Conversion-Optimierung** (CRO, von Conversion Rate Optimization) ist der laufende Prozess, den Anteil der Besucher einer Website zu erhöhen, die eine gewünschte Handlung ausführen, etwa einen Kauf, eine Anfrage oder eine Newsletter-Anmeldung. Als Maß dient die Conversion Rate, das Verhältnis von Conversions zu Besuchern.

## Wie läuft Conversion-Optimierung ab?

Am Anfang steht ein klar definiertes Ziel. Google Analytics 4 nennt eine solche Handlung Schlüsselereignis, also ein Ereignis, das für den Erfolg eines Unternehmens besonders wichtig ist. Jedes erfasste Ereignis lässt sich dazu erklären. Wer mehrere Stufen messen will, trennt oft zwischen Makro-Conversions (Kauf, Anfrage) und Mikro-Conversions (Produkt in den Warenkorb, Download).

Danach folgt, so die gängige Fachpraxis, ein wiederkehrender Zyklus. Zuerst zeigt die Analyse, an welcher Stelle Besucher abspringen. Daraus entsteht eine Hypothese, etwa dass ein zu langes Formular Anfragen kostet. Eine Variante der Seite wird gegen die bisherige getestet (A/B-Test), und das Ergebnis fließt in die nächste Runde. Ein Test braucht genug Besucher und Zeit, damit ein Unterschied über den Zufall hinaus belastbar ist.

SEO und CRO ergänzen sich. SEO bestimmt, wie viele Besucher aus der Suche kommen. CRO betrifft, was diese Besucher auf der Seite tun.

## Beispiel

Ein Shop hat in einem Monat 20.000 Besucher und 400 Bestellungen. Die Conversion Rate beträgt 400 / 20.000 × 100 = 2 Prozent. Die Hypothese lautet, dass die Pflichtregistrierung vor dem Checkout Käufe verhindert. Variante B bietet einen Gastkauf an. Steigt die Rate in der Variante bei ausreichend Besuchern auf 2,4 Prozent, wären das bei gleichem Traffic 80 Bestellungen mehr pro Monat. (Rechenbeispiel mit erfundenen Zahlen.)

## Häufige Fehler

Die folgenden Punkte beruhen auf Praxiserfahrung.

- **Mehrere Änderungen gleichzeitig testen.** Danach lässt sich nicht sagen, welche Änderung gewirkt hat.
- **Test zu früh beenden**, sobald eine Variante vorn liegt. Frühe Ausschläge gleichen sich oft wieder aus.
- **Fremde Durchschnittswerte als Ziel setzen.** Eine Rate hängt von Branche, Produkt und Traffic-Quelle ab.

## Häufige Fragen

**Was ist mit Conversion gemeint?**
Eine Handlung, die für das Unternehmen zählt und messbar ist, zum Beispiel ein Kauf, ein ausgefülltes Formular oder ein Download.

**Wie lässt sich die Conversion Rate verbessern?**
Über den beschriebenen Zyklus aus Analyse, Hypothese und Test. Typische Ansatzpunkte sind Formulare, Checkout, Seitentexte und Buttons.

## Verwandte Begriffe

- [Conversion-Rate](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/conversion-rate/index.md)
- [Conversion](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/conversion/index.md)
- [Klickrate (CTR)](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/klickrate/index.md)
- [Absprungrate](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/absprungrate/index.md)
- [A/B-Testing (SEO-Tests)](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/a-b-testing/index.md)
- [Landingpage](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/landingpage/index.md)
- [Call to Action (CTA)](https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/call-to-action/index.md)

## Quellen

- [Schlüsselereignisse in Google Analytics 4 – Analytics-Hilfe](https://support.google.com/analytics/answer/9267568?hl=de)

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Stand: 7. Oktober 2026
URL: https://seo-geo-glossary.com/de/glossar/conversion-optimierung/