Die Engagement-Rate (deutsch auch Interaktionsrate) ist in Google Analytics 4 der Prozentsatz der Sitzungen mit Interaktion, also der engagierten Sitzungen. In sozialen Netzwerken gibt es eine andere Kennzahl gleichen Namens, die je Netzwerk unterschiedlich berechnet wird. Hier geht es um die Webanalyse.
Wann gilt eine Sitzung als engagiert?
Nach der Google-Hilfe muss mindestens eine dieser Bedingungen erfüllt sein:
- Die Sitzung dauert länger als 10 Sekunden.
- Sie enthält ein Schlüsselereignis.
- Sie umfasst mindestens zwei Seitenaufrufe oder Bildschirmaufrufe.
Die Ereignisse first_visit, first_open und session_start werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt, auch wenn sie als Schlüsselereignis markiert sind.
Berechnung und Absprungrate
Engagement-Rate = engagierte Sitzungen / Sitzungen × 100
Die Absprungrate ist der gegenteilige Wert, also der Anteil der Sitzungen ohne Interaktion. Beide ergeben zusammen 100 Prozent.
Bedeutung für SEO
Mit der Engagement-Rate lassen sich organische Landingpages vergleichen. Eine niedrige Rate bei einer Seite mit vielen organischen Sitzungen kann auf eine unpassende Suchintention hinweisen. Das ist eine Einschätzung. Für Kurzinhalte wie eine Telefonnummer oder Öffnungszeiten ist eine niedrige Rate normal, weil der Besucher sein Ziel sofort erreicht.
Beispiel
Eine Landingpage hat in einem Monat 2.000 organische Sitzungen, davon sind 1.300 engagiert. Die Engagement-Rate beträgt 65 Prozent, die Absprungrate 35 Prozent. Nach einer Überarbeitung mit einem Formular weiter unten auf der Seite steigt die Zahl der Sitzungen mit Schlüsselereignis, und die Rate verbessert sich.
Häufige Fragen
Wie berechnet man die Engagement-Rate? Engagierte Sitzungen durch alle Sitzungen teilen und mit 100 multiplizieren.
Wie unterscheidet sie sich von der Absprungrate? Die Absprungrate ist ihr Gegenstück und zählt die Sitzungen ohne Interaktion.
Quellen
- [GA4] Engagement-Rate und Absprungrate – Analytics-Hilfesupport.google.com
- Sitzungen in Google Analytics – Analytics-Hilfesupport.google.com
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