Eine FAQ-Seite (FAQ steht für „Frequently Asked Questions“) bündelt häufig gestellte Fragen zu einem Produkt, einem Service oder einem Thema und beantwortet sie direkt auf der Seite. Für SEO gilt sie als normale Inhaltsseite. Das aufklappbare FAQ-Ergebnis in der Google-Suche gibt es seit dem 7. Mai 2026 nicht mehr.
Wofür eine FAQ-Seite gut ist
Besucher finden Antworten auf Standardfragen zu Versand, Zahlung, Kündigung oder Funktionen, ohne den Support zu kontaktieren. Die Überschriften entsprechen oft den Formulierungen, mit denen Menschen suchen. Das kann Rankings für Long-Tail-Anfragen unterstützen (Einschätzung). Gute Fragen stammen aus echten Quellen wie Support-Tickets, Chat-Verläufen, Vertriebsgesprächen und der internen Suche der Website.
FAQ-Markup und Rich Results
Mit dem schema.org-Typ FAQPage lassen sich Fragen und Antworten maschinenlesbar auszeichnen. schema.org beschreibt FAQPage als Webseite, die eine oder mehrere häufig gestellte Fragen darstellt. Google hat daraus früher ein Rich Result mit ausklappbaren Antworten erzeugt. Laut Änderungsprotokoll wird diese Funktion seit dem 7. Mai 2026 nicht mehr in der Google-Suche angezeigt, die zugehörige Dokumentation wurde am 15. Juni 2026 entfernt. Für die Darstellung bei Google bringt das Markup damit nichts mehr.
Beispiel
Eine FAQ-Seite zum Versand, einfach als HTML:
<h1>Häufige Fragen zum Versand</h1>
<h2>Wie lange dauert die Lieferung?</h2>
<p>Innerhalb Deutschlands 2 bis 3 Werktage.</p>
<h2>Kann ich die Sendung verfolgen?</h2>
<p>Ja, die Sendungsnummer steht in der Versandbestätigung.</p>
Häufige Fehler
- Fragen, die niemand stellt und die nur Keywords unterbringen sollen.
- Antworten, die nur auf eine andere Seite verweisen, ohne die Frage selbst zu beantworten.
- Veraltete Antworten, etwa zu Preisen, Fristen oder Lieferzeiten.
- Dieselben FAQ-Blöcke auf vielen Seiten, sodass kaum eigener Inhalt bleibt (Einschätzung).
Häufige Fragen
Was bedeutet FAQ? Die Abkürzung steht für „Frequently Asked Questions“, auf Deutsch häufig gestellte Fragen.
Zeigt Google FAQ-Snippets noch an? Nein. Die Funktion wird seit dem 7. Mai 2026 nicht mehr in der Suche ausgespielt.
Braucht eine FAQ-Seite FAQPage-Markup? Google wertet es nicht mehr für ein Rich Result aus. Die Seite kann auch ohne Markup ranken.
Quellen
- Änderungsprotokoll der Google Search Central (Einträge Mai und Juni 2026)developers.google.com
- FAQPage – schema.orgschema.org
Stand: