Eine Conversion (deutsch auch Konversion) ist im Online-Marketing eine Handlung eines Besuchers, die für das Unternehmen einen Wert hat, etwa ein Kauf, eine Anmeldung, eine Anfrage oder ein Download. Ein Besucher wird dadurch zum Kunden oder Interessenten.
Wie wird eine Conversion definiert?
Was eine Conversion ist, legt jedes Unternehmen selbst fest. Google Ads beschreibt sie als eine Seite, auf der ein Nutzer landet, nachdem er eine für den Werbetreibenden wertvolle Aktion ausgeführt hat, zum Beispiel eine Kaufbestätigungsseite. Ein Conversion-Tag auf dieser Seite meldet den Abschluss an Google Ads.
In Google Analytics 4 heißt das entsprechende Konzept Schlüsselereignis. Ein Schlüsselereignis ist ein erfasstes Ereignis, das für den Erfolg des Unternehmens besonders wichtig ist. Es entsteht, indem ein Ereignis als Schlüsselereignis markiert wird. Schlüsselereignisse lassen sich als Google-Ads-Conversions exportieren.
Bedeutung für SEO
Organischer Traffic ist erst dann ein Erfolg, wenn daraus Conversions entstehen. Deshalb werden SEO-Maßnahmen oft an Conversions gemessen und nicht nur an Klicks oder Rankings. Dafür braucht es sauber definierte Ziele und eine funktionierende Messung, etwa über den Google Tag Manager.
Arten von Conversions
Üblich ist laut Berichten die Unterscheidung zwischen Makro-Conversions und Mikro-Conversions. Zu den Makro-Conversions zählen Hauptziele wie Kauf oder Vertragsabschluss. Mikro-Conversions sind vorbereitende Schritte wie ein Newsletter-Abo oder ein Klick auf „In den Warenkorb“.
Beispiel
Ein Anbieter von Wanderschuhen definiert den Kauf (Aufruf der Bestätigungsseite) als Makro-Conversion und die Anmeldung zum Newsletter als Mikro-Conversion. Im Monat erfasst er 90 Käufe und 340 Anmeldungen.
Häufige Fragen
Was bedeutet Conversion auf Deutsch? Das Wort bedeutet Umwandlung. Im Marketing steht es für die Umwandlung eines Besuchers in einen Kunden oder Interessenten.
Quellen
- Conversion-Seite: Definition – Google Ads-Hilfesupport.google.com
- Schlüsselereignisse – Analytics-Hilfesupport.google.com
Stand: