Ein Knowledge Panel ist eine Infobox in der Google-Suche, die zu einer Person, Organisation, einem Ort oder einem anderen Eintrag zentrale Angaben bündelt. Typisch sind Name, Kurzbeschreibung, Logo oder Bild, Kontaktdaten und Links zu Profilen. Google erzeugt die Box automatisch.
Woher stammen die Informationen?
Laut Google entstehen die Angaben automatisch aus öffentlich verfügbaren Informationen im Web. Zweitquellen nennen als häufige Ausgangspunkte den Google Knowledge Graph, Wikipedia, Wikidata, Unternehmensprofile und die Website selbst. Google erstellt oder löscht Knowledge Panels über automatisierte Systeme. Auf Wunsch von außen entstehen sie nicht.
Was können Betroffene tun?
Wer zu einem Knowledge Panel gehört, kann es laut Google über eine Identitätsprüfung beanspruchen. Danach sind direkte Korrekturen möglich, zum Beispiel das Hinzufügen von Social-Media-Links. Über „Suggest edits“ lassen sich Änderungen vorschlagen, etwa ein Titelbild, ein Titel oder das Entfernen persönlicher Angaben. Google prüft die Vorschläge auf Richtigkeit und meldet das Ergebnis per E-Mail. Beschreibungen ändern sich meist über die Quelle, aus der sie stammen.
Ein garantiertes Knowledge Panel für die eigene Marke gibt es nicht. Beeinflussen lassen sich nur die Quellen, aus denen Google die Daten bezieht (Einschätzung).
Beispiel
Bei einer Suche nach dem Namen eines bekannten Unternehmens zeigt Google häufig eine Box mit Logo, Beschreibung, Gründungsjahr und Links zu offiziellen Profilen. Der Inhalt hängt davon ab, welche Daten Google für den Eintrag vorliegen.
Häufige Fehler
- Die Beschreibung im Panel ändern wollen. Beschreibungen stammen aus verschiedenen Datenquellen und lassen sich im Panel nicht bearbeiten. Google rät, sich an die Quelle zu wenden.
- Mehrere Änderungen in einem Vorschlag. Bei mehreren Vorschlägen soll das Feedback für jeden Punkt einzeln eingereicht werden.
- Vorschläge ohne öffentliche Belege. Google erwartet zu jedem Vorschlag die Angabe, was falsch ist, und öffentlich zugängliche URLs, die den Vorschlag stützen.
Häufige Fragen
Was sind Knowledge Panels? Automatisch erzeugte Infoboxen der Google-Suche zu einem Eintrag.
Kann ich ein Knowledge Panel erstellen? Das Erstellen ist nicht vorgesehen. Wer zu einem bestehenden Panel gehört, kann es beanspruchen und Änderungen vorschlagen.
Quellen
- Knowledge Panels in der Google-Suche – Google Search Helpsupport.google.com
- Über Knowledge Panels – Knowledge Panel-Hilfesupport.google.com
- Auf Google verifiziert werden – Knowledge Panel-Hilfesupport.google.com
- Knowledge Panel – Hubspot Glossarhubspot.com
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